资深技术支持专家组(CTAS)：

• 由经验丰富的网络专家组成，他们都是具有多年现场实践经验并拥有各种高级资质证书的专家，能够为现场工程师和用户提供强大有效的技术支持。
• 针对特别紧急复杂的技术难题，CTAS专家可以到现场和项目工程师共同处理解决。

• 拥有先进的实验室环境，能够模拟用户现场的各种应用和故障现象，可以更直观更高效的帮助解决用户现场的问题。

• 作为公司的技术接口，和设备生产厂商的技术支持部门保持密切联系，时刻追踪各个厂家产品的更新情况，统一安排和指导各个产品必要的版本升级，及时更新技术档案及资料。