我们如何执行我们的网络管理服务?
我们的国际管理和资源中心(IMaRC)可以管理多客户的IT架构,包括应用、系统、网络和安全,我们的网络系统和安全专家为您提供7X24小时服务。
我们设立在印度及澳洲的国际管理和资源中心(IMaRC)拥有最先进的管理工具,包括HP OpenView, Aprisma 和Spectrum等,这些工具可以和故障管理系统无缝集成,能够自动处理服务流程。IMaRC具有控制台等级和进程等级的集成,可通过邮件、短信和寻呼向世界任何地点提供即时的事件通告。
在线的报告门户系统EnVisionIT可以为您提供集成网络和呼叫汇总报告,为您提供世界等级的服务。
我们在印度拥有资深的ITIL(IT Infrastructure Library, UK)认证顾问,他们可以随时监控为客户提供的服务流程,对提高网络服务的性能、安全性和可用性,持续不断的提出改进建议。
请注意三力网络提供解决方案和服务内容在国家之间稍有差异,请您与当地的三力网络办事处联系,以确认可提供的解决方案与服务内容。