• 免费修理或更换损坏的部件。
• 购买备件给予25％的价格优惠。
• 对于设备故障，客户必须自行判断损坏的部件，在上海／北京／深圳有备件库的城市，备件到达现场的时间为第二工作日，其它城市为第三工作日。但不包括远端或现场分析判断故障以及相应设备日常维护：如号码及服务等级更改、端口增加、功能增减等。
• 参加Meridian1用户协会，及时得到服务信息，参加定期举行的用户交流活动。
  合同费用（人民币/年）（我们会根据您的具体需求量身定做，具体费用需要和您具体沟通）：
• 如有些用户需要更加迅速的响应，费用为（人民币/年）：以上报价的120％。
• 如有些用户需要7×24响应，费用为（人民币/年）：以上报价的120％。
• 如果同时选择快速响应服务和7X24小时服务，费用为（人民币/年）： 以上报价的135％

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